Новости

Общероссийский день приёма граждан

06 Декабря 2016

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации 12 декабря 2016 года в департаменте социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа будет проводиться общероссийский день приема граждан с 12.00. до 20.00. В этот период времени уполномоченные лица Департамента проведут личный прием граждан и обеспечат с согласия заявителей личное обращение в режиме видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов. Личный прием будет проводиться в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта).

В случае если уполномоченные лица Департамента, осуществляющие личный прием заявителей, не обеспечили с учетом часовых зон, возможность личного обращения заявителей в доступных режимах связи к уполномоченным лицам органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов, то в течение 7 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан или в иные удобные для данных заявителей сроки будет обеспечена возможность личного обращения к соответствующим уполномоченным лицам.

О времени, дате и месте проведения приема в доступном режиме связи данные заявители информируются в течение 3 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан.

С 05 декабря 2016 года в Департаменте осуществляется предварительная запись заявителей на личный прием в общероссийский день приема граждан по адресу: г. Салехард, ул. В. Подшибякина, д. 15, с 08.30. до 12.30. и с 14.00. до 17.00. (кроме субботы, воскресенья).

Уполномоченными на предварительную запись заявителей на личный прием в Департаменте являются:

Остапенко Татьяна Викторовна, заведующий сектором по работе с обращениями граждан, 3-53-16;

Кошляк Марина Дмитриевна, аналитик II категории сектора по работе с обращениями граждан, 4-64-00.

Уполномоченный на предварительную запись заявителей на личный прием специалист Департамента, осуществляет предварительную запись граждан путем принятия устного заявления о личном приеме всеми доступными средствами и способами связи.

Регистрация телефонного обращения гражданина не справочного характера осуществляется путем внесения необходимой информации в журнал. Специалист отражает в журнале регистрации фамилию, имя, отчество, адрес регистрации и места жительства, место работы, должность, контактные телефоны заявителя.

В ходе личной беседы с заявителем специалист вправе уточнить вопрос, а также ознакомиться с документами, подтверждающими обоснованность просьбы гражданина. По результатам беседы с гражданином составляется краткая аннотация обращения, которая также вносится в журнал регистрации.

В случае если поставленные гражданином во время предварительной записи вопросы не входят в компетенцию государственного органа или органа местного самоуправления, специалист обязан разъяснить гражданину, в какой орган ему следует обратиться для получения компетентного решения, и, по возможности, оказать ему содействие в записи на личный прием. Предварительная запись не дает права на внеочередной либо первоочередной прием в общероссийский день приема граждан.

Прием граждан будет осуществляться уполномоченными лицами Департамента по адресу: г. Салехард, ул. В. Подшибякина, д. 15.

В общероссийский день приема граждан запись на прием к уполномоченным на прием лицам будут осуществлять:

К списку новостей